Al concluir este programa, los participantes deberían poder:

• Identificar los principios de valor que conforman el modelo de atención de Mayo.
• Describir los sistemas comerciales y de gestión que respaldan la práctica integrada de Mayo.
• Reconocer la cultura de excelencia en el servicio que sustenta la clasificación de Mayo como uno de los mejores hospitales de Estados Unidos.
• Reconocer los principios de liderazgo y la cultura de colaboración y una estructura de atención médica basada en el equipo.